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办公信息流及工作流数字化解决方案

一、行政事业单位办公系统建设背景

由于行政事业单位(以下简称 单位)沿用着传统的办公模式,而现在信息技术迅速发展,数字化办公已成必然趋势的今天,这种模式显然成为高效办公的障碍,而这种传统模式急切的需要改变。许多单位的领导也已经很清楚地意识到在内部部署智能化的网络办公(以下简称OA系统)的重要性。通过走访调查,大多数单位对数字化办公系统平台的需求日趋迫切。基于以上需求,需要提供一套全新的基于B/S结构的最新版本的OA系统解决方案,以满足大多数单位的日常办公需要。

二、行政事业单位办公系统建设总体目标

基于以上系统建设背景,OA系统建设的总体目标是,在了解单位各部门需求的基础上,建成单位办公管理平台。实现单位内各部门的横向连接以及与上级单位间的纵向连接,形成一个畅通的信息流通环境;平台通过对数据的采集和整合,为员工提供一个数字化的办公环境,基本实现信息资源共享、传输网络化、交换电子化和管理科学化,为事务管理、领导决策提供支持。 围绕以上系统建设的总体目标,具体主要体现在以下几个方面:

2.1.网风OA系统,搭建电子文件流转平台,实现文件的实时传递和审批,以网络为依托实现异地和移动办公,提升核心业务流转的效率。

2.2.网风OA系统,为所有员工提供一个统一的实时交流及共享平台,规范各种岗位流程,明确分工,集中单位内部管理,以便提高工作效率与工作质量,最大限度地发挥团队的战斗力。

2.3.网风OA系统,实现从手工式沟通到网络沟通的跨越。解决由传统沟通模式如电话、传真、邮件等带来的费用昂贵、信息不够量化、传输不安全等一系列问题,形成即时沟通、安全传递、痕迹保留的现代化管理模式。

2.4.通过建设完善的OA系统实现无纸化办公,规范收发文审批及传输流程,并将分散的数据有效整合,提高数据的有效性及完整性,从而解决信息孤岛问题。 总体来说,就是以先进的计算机网络技术为依托,以业务流转为核心,以综合信息服务为基础,以即时消息、电子邮件为交流工具,以单位内部信息综合查询服务、日常行政事务管理等为内容的综合办公管理平台,以提高单位内部的办公效率、决策能力和应急指挥能力,希望依托网风OA系统的建设,规范管理行为,提升工作效率。

社会管理网格化服务平台解决方案

一、平台概述

三维网格化社会管理服务平台是以OGIS地理信息平台为基础,全面整合与社会管理相关的党政机关管理资源、信息资源以及社会资源,系统构建全地区统一的综合社会管理信息系统。为领导决策和公众服务打造系统管理大平台。 同时运用手持终端、三维地图等领先技术,全面提升网格管理的智能化,即时掌握影响社会和谐稳定的各类信息动态,提供智能分析预警,协助快速决策处置,形成联通共享、全面覆盖、动态跟踪、科学高效的社会管理新格局。

二、平台管理内容

三维网格化社会管理服务平台,全面整合社会管理服务六大要素:人、地、事、物、组织、情,通过系统搜集、整合、分析、汇总相关信息和诉求,达到提高公共管理服务职能、密切党群干群关系、完善为民办实事长效机制的目的。是一种体现现代管理理念的数字化管理模式,对每一网格实施动态、全方位管理,同时根据网格划分,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。

地理信息系统解决方案

海口市市旅游地理信息平台是一个面向大众用户提供基于地理位置服务的旅游相关的应用平台。同时,该平台为海口市智慧旅游的其他项目提供地图应用服务的支撑。地图应用服务系统包括地图浏览定位、兴趣点查询及景区纵览、旅游专题图叠加、旅游线路规划、公交换乘查询以及景区客流量统计展示,实现了公众出行智能规划,帮助公众直观了解旅游目的地信息、位置、周边环境,对出行进行路线规划,减少出行困扰。

行业门户网站解决方案

Cyberportal是网路风科技公司集十七年互联网经验开发的门户网站解决方案,系统包括信息编发,网络雷达[实时监控和采集目标网站内容],全文检索,互动交流,网上商城,在线支付,会员管理,运营分析等。Cyberportal还涵盖栏目管理、内容管理、发布管理、模板管理、用户管理、角色管理、任务管理及订单管理等八大功能,实现网站创意设计、模板制作、内容录入及发布工作流,功能强大、高效、简单易用。

电子商务门户网站解决方案

行业门户网站近来发展迅速,网站针对性地为业内人士提供行业内及行业相关信息服务,强化业内信息的分类,充分体现本行业特色。网站定位于行业的动态信息、产品信息、市场信息和技术发展信息,树立业内信息权威形象,为客户提供需要的信息和网上交流的空间。

  中华企业网 提供的行业门户解决方案重视行业内外的产品供应链管理,提供实际的商业机会,增强网站与客户进入良性互动性。中华企业网 行业门户解决方案从技术上为客户提供了形式多样的主动和被动的商机寻找方式,强调行业门户的垂直(vertical)特点,提供完善的客户关系管理(CRM)功能。多级会员管理体系和权限管理机制使企业会员以及企业内不同角色在网站中获得不同的业务权限。强大的电子商务体系为行业电子商务运行提供了强有力的保障。

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手机客户端APP解决方案

随着电子政务建设和信息化的不断推进,移动政务,作为政府为公民提供公共服务的新途径,有利于推进服务型政府的建设,成为必然的发展趋势。移动政务MobileGovernment,缩写为M-Government),是无线通讯技术和电子政务的结合,在国家机关、事业单位、工商企业、社会服务等部门运用移动通讯技术和设备进行管理和服务,提高部门绩效,提供更好、更有效、更广泛的公共服务。

1.移动政务发展背景 移动政务(m-Government)是基于移动互联网的政务应用。它随着移动通信的普及和电子政务的发展应运而生,是政府在其电子政务的建设和运营中,充分运用现代移动通信技术在终端功能、接入速度、接入安全性、移动互联网等方面的优势,通过移动通信的终端、相关的接入、认证和应用协议技术等,实现电子政务的可移动化。与传统电子政务相比,移动电子政务使得公务员可以随时随地处理公务,企业和社会公众可以随时随地获取政府信息和服务。 完整的移动政务至少包含四个组成要件:移动用户(公众与企业)、移动政府(政府机构与公务员)、移动技术和政务功能。其中,政府公务员既是政府机构的工作人员,同时也是公众的一分子,一身兼两职。 移动设备的出现及相关移动技术的发展,为世界各地移动政务发展铺平了道路。在许多国家和地区,移动技术应用给人们带来众多生活便利,移动政务与公众的生活息息相关,涉及公众生活的方方面面。目前各国移动政务主要集中在以下七个方面:健康(m-Health)、教育(m-Education)、农业(m-Agriculture)、安全预警和灾难管理(SMS for Emergency)、金融(SMS for Tax Service)、交通(m-Transport)、移动ID和移动签名(Mobile ID and Mobile Signature)。

2.移动政务应用业务 在我国,随着移动互联网的发展和移动智能终端的普及,移动政务发展所需的受众基础和网络条件已经具备,移动政务大发展的时机已经成熟。工信部发布的数据显示,截至2013年5月底,我国移动互联网用户总数达到8.13亿户,渗透率达到69.8%.手机上网流量呈现高速增长态势,3G用户消费的流量比重达到50%.2013年1至5月,移动互联网接入流量47221.6万G,同比增长60.9%.可以想见,随着3G电话用户渗透率不断提升,将会有越来越多用户使用3G网络接入移动互联网,基于移动智能终端的电子政务应用也将越来越多。总的看来,移动政务已掀起新一轮电子政务和新兴信息服务业发展的浪潮。目前,移动政务已在我国多个城市得到成功应用,逐渐渗透到省、市、县各级政府,逐渐深入到税务、海关、公安、工商等多个部门。

3.移动政务典型应用 值得注意的是,“市民主页”已成为我国移动政务应用的服务窗口和创新亮点。市民只需手机访问和下载安装无线城市客户端后,进入“市民主页”页面,即可体验使用各类服务。例如,在北京,“市民主页”涵盖交通、教育、医疗、住房、旅游、政府办事等12大类各项便民服务项目,为市民提供了包括车辆违规查询、网上挂号、缴纳水电费在内的涉及衣食住行等方面的共200余种政府政务信息以及服务应用,老百姓通过手机就可以发咨询和投诉。在福建,借助“市民主页”个性化定制功能,市民可将家里的水电燃气账号、社医保公积金账号、驾照号、车牌号等与手机绑定,只要登录“无线城市”进入“市民主页”页面,就能一键查看手机通信费用、水电燃气、社医保、公积金、车辆违章和驾照扣分情况等各类信息,真正实现对生活的“一手掌控”。在汕头,在一站式民生服务平台“市民主页”上,水电费、公交、航班、医保、社保、快递、商家优惠、交通违章查询等22项个性化移动公共服务一应俱全,市民只需简单操作,就可随时随地获得各种资讯服务。目前,越来越多的地方政府,开始接受和实践“市民主页”政务服务的创新模式,在加快信息资源共享、推动信息公开、增强政民互动和提高政府办事效率等方面发挥了重要作用。

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